在上周舉行的中國進出口商品交易會(廣交會)上,九個產自德國黑森林地區的手工咕咕鐘大受歡迎。這幾只售價最高5000元人民幣(724美元)的高端鐘表一小時內即告售罄。

咕咕鐘出售方,中德合資企業青島中德生態園實業發展有限公司的項目經理Wang Chenghao說道,中國人的消費實力正在提升,中國消費者越來越追求更優質的商品和更高品質的生活。

在琳琅滿目的廣交會會場,消費者品嘗著從馬來西亞榴蓮冰激淋、紐西蘭山羊奶到南韓參雞湯在內形形色色的產品,看重品質的中國消費者不斷增多,讓其他意欲從中掘金的企業也歡欣鼓舞。對比之下,向外國買家推銷中國食品的展廳則是門可羅雀。

消費者支出驅動著中國第一季度的經濟表現,民間消費與政府支出拉動了77.2%的成長。在消費升溫助力之下,中國經濟正從嚴重依賴負債和投資拉動的成長模式中轉型。

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隨著財富與年齡的不斷成長,消費者開始購買更健康的產品,海外出行亦更為頻繁。據阿里巴巴旗下研究部門的數據,儘管零售銷售增速放緩,中高端產品占網購總額的比例卻由2012年的26.8%升到去年的34.4%。

西班牙對外銀行駐香港的首席亞洲經濟學家夏樂稱,中國不再只是生產國,還是終端消費國。他說,自己的西班牙同事甚至抱怨中國人在近幾年推高了Iberico黑豬肉價格。這種高端肉品來自於以橡果喂養的純種伊比利亞黑豬。

Glimlife Australia Pty Ltd.展銷的商品有魚油,風濕病關節炎止痛藥膏,還有每500克最高售價600元人民幣、有抗菌功效的曼紐卡(Manuka)蜂蜜。

「中國市場廣大,消費者也能接受更高的價格,」銷售主管Steven Leung說道。「但競爭很激烈。我們的定價和市場行營銷必須要做好。」

紐西蘭公司Supermega Market Ltd.自2012年開始進軍中國市場。該公司先是從北京、河北與浙江省打開門路,目前在華銷量已占公司總銷量的近三分之一。

這家乳品企業的附屬公司北京鑫紐豐科貿有限公司代表李宜虹稱,公司正在中國尋找新的零售與經銷商,希望一兩年內在華銷量占總銷量之比可達到50%。

儘管Supermega進口奶粉比類似的國產奶粉貴20%左右,但是,更看重國外品牌質量及安全度的消費者對本土品牌缺乏信賴。











科技中心/綜合報導

內容遞送網路(CDN)宜蘭民間信貸廠商 Akamai 發表《線上零售效能現狀報告(State of Online Retail Performance Report)》,對於網路效能如何影響消費者,從而對業務的影響提出見解。報告內容包括頁面載入時間的「關鍵數字」、加速或延遲一秒對轉換率(CR)與跳出率(BR)的影響,以及效能對工作階段長度的影響。

該報告指出,網站效能是維持顧客注意力並完成線上交易的關鍵,網站載入時間只要延遲 100 毫秒,就會損及 7% 的轉換率;而網頁載入時間只要延遲兩秒,就會增加 103% 的跳出率。此外,有半數的消費者會透過智慧型手機瀏覽產品和服務,但僅五分之一的人會使用手機完成購買;當網頁載入時間超過三秒時,53% 的行動網站訪客就會離開。

相較之下,透過行動電話「逛」電子商店的消費者跳出率最高,而透過平板電腦的消費者跳出率最低。此報告與電子商務市場持續追求更快網路效能的背景密切相關,提供更優異的客戶體驗,並為線上零售的業績帶來效益,尤其對行動裝置更是如此。(根據Google定義,跳出率指的是使用者「單頁工作階段除以所有工作階段」的比例只有瀏覽一頁就離開網站)

《線上零售效能現狀報告》每半發表一次,分析零售龍頭網站的效能指標,幫助電商瞭解如何創造卓越的線上購物體驗,洞察高效能與低效能網頁間的差異,審視可能影響效能的第三方指令碼和其他外在因素並提供引導。此報告從主要線上零售商收集相當於一個月的匿名使用者資料量,大約等同 100 億造訪人次,接著研究團隊透過資料分析來交叉比對 IT、企業及使用者體驗指標。

Akamai 網路體驗部門資深副總裁暨總經理 Ash Kulkarni 表示,「使用者體驗是電子商務的成功關鍵,而市場局勢將愈趨嚴峻。消費者注意力非常短暫,一旦網站效能變慢,即使僅是些微慢速,都會導致消費者立即離開網站。我們發表的效能研究結果,將可提供線上零售商保持競爭力所需的資料,並能據此採取行動。」





1.個別協商諮詢 針對與個別金融機構協商,以降低月付金、利率或延長還款期限,提供相關細節的諮詢服務。

2.前置協商諮詢 針對因消費借貸、自用住宅借款、信用卡或現金卡契約,向銀行借貸而無力償還者,依據債清條例向最大債權銀行申請協商者,提供相關細節的諮詢服務。

3.更生諮詢 針對擬向法院提出更生申請者,提供相關細節的諮詢服務。

4.二次協商 針對「九十五年度銀行公會債務協商」及「消費者債清條例前置協商」已毀諾但仍有還款能力及意願之債務人,提供「個別協商一致性方案」相關細節的諮詢服務,協助擬定合適的還款方案。

銀行貸款服務:

1.信用貸款 提供貸款諮詢服務,整合各家銀行貸款方案,依客戶本身條件建議優惠的利率及還款方式。

2.整合負債 將多筆貸款、卡債整合為一家銀行貸款,以本息均攤方式加速還款,達到降低利息、負債單純化的目標。

3.房屋貸款 提供房屋轉貸、增貸、二胎的專業分析與規劃,以客戶本身條件提供極有利的房貸諮詢服務。

4.企業貸款 公司設立滿一年可申請辦理;中小企業各類信保基金、押標金、周轉金;大型工程合約貸款、國內外信用狀額度;應收帳款、客票、機器設備、存貨、LC融資,一通電話專人服務。

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因為每個人的財務條件皆不同,主要影響因素有:

01. 薪資

02. 年資

03. 信用狀況

04. 有無勞保

05. 負債狀況苗栗民間借貸

06. 有無擔保品彰化民間借貸

07. 有無保人

08. 職業別(公司規模/穩定性/安全性)

09. 照會流程

10. 各金融機構內部徵審準則

11. 其他

銀行會依照貸款人的風險高低來決定你的額度及利率,但每家銀行選擇判定財務條件的項目不同,因此還是要找了解各家銀行貸款商品的專家,根據每位消費者的財務狀況,提供量身的服務建議。

觀念一:為增加價值而負債

確認為何負債,這是非常重要的。例如:投資在自己的學習上,讓自己增值或是購買增值性商品:如房子、土地,借貸是有必要的。但花費在日常生活的消耗品,例如吃大餐、買件名牌衣服、出國渡假等,就沒那麼必要,寧可克制消費慾望,也不要借錢來做奢華的消費。

觀念二:負債金額要在有能力還款的範圍內

許多人在借錢後,完全沒有考慮到還款能力,之後發現即使不吃不喝,薪水也都不夠還債。然而,貸款若是遲繳,通常銀行會加罰滯納金,一般是利息的10%,有的則為未償金額的2%,加上信用卡、現金卡利率18%或以上,小額信貸前六個月3%至4%,第六個月起會提升至10%以上,利滾利的結果就會像滾雪球般,讓負債更多、負擔更重,更是無法處理,到時不僅會被殘忍的催繳,還會留下信用不良的記錄。以後若想再申請其他貸款,便會碰壁,或是被核定更高貸款利率,得不償失。

那到底要如何評估自己的還款能力呢?一般而言,還款能力大約是月薪的25%,如果月薪四萬元的話,每月可以負擔的償還金額約一萬元。

觀念三:釐清低繳款金額內幕

許多貸款商品標榜繳款金額低,那是因為前六個月只還息不還本的寬限期,或前幾個月利率較低,讓人誤以為有還款輕鬆的假象,本金沒還,利息怎可能減少?因為利息都是按未還清的本金餘額計算的,在本金沒降低的情況下,利息當然居高不下。許多債務人會以為自己很努力在還款,到最後才發現原來還的大部分都是利息,本金才還一點點,多花許多冤枉錢還不能把債務還清才是最可怕的。(強調)

觀念四:要清楚複利的可怕

千萬別小看”複利+時間”的威力,他們可是哥倆好的超級吸金機!他們結合在一起後,會讓債務無窮大,這就是複利的概念。舉例一萬元,以年複利10%每月計息計算,若完全沒有償還情況下,三年後的本利和(本金 + 所產生的利息)是13,482元,十年後,便是198,374元,增加將近20倍。

所以高利率的信用卡和現金卡,盡量不要使用循環信用,否則一開始只是欠小錢,經過時間和複利的累積,將滾出一大筆債務。所以有債務時就要,即時行動有效解決債務,才不致於付出更高的代價。

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張俞坤

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